En nuestra tienda en línea, nos esforzamos por ofrecerte los mejores productos e insumos para la elaboración de los platillos tradicionales de la cocina mexicana. Para garantizar un servicio eficiente y organizado, te pedimos que leas atentamente nuestra política de envíos.
Actualmente realizamos envíos dentro de la Ciudad de México. Si deseas verificar si podemos hacer entregas en tu colonia o alcaldía específica, te recomendamos contactarnos a través de WhatsApp antes de realizar tu compra. Nuestro equipo estará encantado de resolver cualquier duda y confirmar la cobertura de entrega.
Las entregas se realizan una vez a la semana, exclusivamente los días miércoles. Para que tu pedido sea procesado en la entrega de la semana en curso, deberás completarlo y confirmarlo antes del lunes a las 5:00 p.m.. Los pedidos recibidos después de este horario serán programados para el miércoles de la semana siguiente.
El costo del envío puede variar según la zona de entrega y el volumen del pedido. Al momento de realizar tu compra, se te informará el costo exacto del envío. En caso de que tu zona no esté dentro de nuestra cobertura habitual, intentaremos encontrar una solución y te notificaremos cualquier ajuste en el costo.
Si necesitas tu pedido en una fecha distinta al miércoles o tienes un requerimiento especial, contáctanos por WhatsApp. Haremos nuestro mejor esfuerzo para ofrecerte una solución, dependiendo de la disponibilidad y logística del momento.
Si tienes dudas o necesitas asistencia con tu pedido, nuestro equipo está disponible en WhatsApp para atenderte de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Agradecemos tu preferencia y confianza. Nos comprometemos a brindarte un servicio de calidad para que disfrutes de los mejores ingredientes de la cocina tradicional mexicana.
